by কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) অপারেশনের উন্নতি করে এবং গ্রাহকদের মুখোমুখি হওয়ার মাধ্যমে ক্যাসিনো সেক্টরে পরিবর্তন আনছে। 2023 সালে, Deloitte-এর একটি রিপোর্টে জোর দেওয়া হয়েছিল যে AI সমাধানগুলি 30% পর্যন্ত অপারেশনাল দক্ষতা বাড়াতে পারে, ক্যাসিনোগুলিকে প্রক্রিয়াগুলিকে স্ট্রীমলাইন করতে এবং খরচ কমানোর অনুমতি দেয়৷
এই বিবর্তনের একজন বিশিষ্ট ব্যক্তি হলেন বিল হর্নবাকল, এমজিএম রিসোর্টস ইন্টারন্যাশনালের সিইও, যিনি ক্যাসিনো পরিচালনায় AI এম্বেড করার একটি শক্তিশালী সমর্থক। আপনি তার LinkedIn প্রোফাইলে তার প্রকল্পগুলি সম্পর্কে আরও জানতে পারেন৷ তার নির্দেশনায়, MGM খেলোয়াড়ের আচরণ এবং পছন্দগুলিকে আরও ভালভাবে বোঝার জন্য AI-চালিত বিশ্লেষণ গ্রহণ করেছে, ব্যক্তিগতকৃত বিপণন কৌশলগুলিকে মঞ্জুরি দেয় যা উল্লেখযোগ্যভাবে গ্রাহকদের ব্যস্ততা বাড়ায়।
2022 সালে, লাস ভেগাসের Bellagio গেমিং টেবিল নিরীক্ষণ এবং অনিয়মিত প্যাটার্ন শনাক্ত করতে, নিরাপত্তা বাড়াতে এবং জালিয়াতি প্রশমিত করার জন্য একটি AI-ভিত্তিক সিস্টেম চালু করেছে। এই সিস্টেমটি কেবল ক্যাসিনোর সম্পদ রক্ষা করে না বরং খেলোয়াড়দের জন্য একটি ন্যায্য গেমিং পরিবেশও নিশ্চিত করে। গেমিং ফিল্ডে AI সম্পর্কে আরও দৃষ্টিভঙ্গির জন্য, দ্য নিউ ইয়র্ক টাইমস এ যান৷
এছাড়াও, AI ব্যবহার করা হচ্ছে চ্যাটবট এবং অনলাইন সহকারীর মাধ্যমে গ্রাহক সহায়তা বাড়ানোর জন্য, খেলোয়াড়দের কাছে তাৎক্ষণিক সহায়তা এবং তথ্য সরবরাহ করা। এই প্রযুক্তি ক্যাসিনোগুলিকে ⁄7 কাজ করতে দেয়, গ্রাহকের সন্তুষ্টি এবং বিশ্বস্ততা বৃদ্ধি করে৷ top online casino in bangladesh-এ এই অগ্রগতিগুলি সম্পর্কে আরও দেখুন৷
যেমন AI বিকশিত হতে চলেছে, ক্যাসিনো শিল্পে এর অ্যাপ্লিকেশনগুলি বৃদ্ধি পাবে বলে অনুমান করা হচ্ছে, যা উদ্ভাবন এবং বৃদ্ধির জন্য নতুন সুযোগ প্রদান করে৷ যাইহোক, ক্যাসিনোর জন্য মানুষের স্পর্শের সাথে প্রযুক্তির ভারসাম্য বজায় রাখা অত্যাবশ্যক, নিশ্চিত করে যে গেমিং অভিজ্ঞতা সব খেলোয়াড়ের জন্য মজাদার এবং আকর্ষক থাকে।
